Feedback als sleutel tot samenwerking: workshop Landelijke Ordendag 2024

Op donderdag 26 september jl. verzorgden onze collega’s Marco van Liempt en Fréderique Iedema tijdens de Landelijke Ordendag voor de Nederlandse Orde van Advocaten (NOvA) een interactieve workshop over het geven en ontvangen van feedback. In deze workshop stond niet alleen het belang van feedback centraal, maar ook het emotionele effect dat hiermee gepaard gaat.

Met behulp van enkele stellingen onderzochten Marco en Fréderique hoe de deelnemers naar feedback kijken en welke associaties zij hierbij hebben. Naast de juiste vertaling van feedback, namelijk “terugkoppeling” werd ook vaak “kritiek” genoemd. Marco legde uit dat feedback niet hetzelfde is als handig verpakte kritiek; feedback is namelijk ooit bedacht als techniek om de samenwerking tussen collega’s te bevorderen. Het zou moeten leiden tot het gezamenlijk behalen van concrete resultaten. Het juist toepassen van feedback is dan ook een essentieel hulpmiddel in de dagelijkse praktijk.

Tijdens de workshop is ook gekeken naar de timing van feedback. En hoe er ondanks een perfecte aanpak en timing toch nog weerstand kan bestaan bij de ontvanger.

Gelukkig was 75% het eens met de stelling “Feedback roept altijd een emotionele reactie op”, wat overeenkomt met onze eigen ervaringen en de literatuur vanuit de neuropsychologie. Dit inzicht hielp de deelnemers beter te begrijpen dat emotionele reacties niet altijd te voorkomen zijn en dat feedback een proces blijft waarbij aandacht voor emoties en context essentieel is.

De workshop bood vervolgens verschillende manieren om deze ‘emotionele berg’ bij feedback effectief te reguleren en behandelde natuurlijk enkele basistechnieken voor het geven van constructieve feedback.

Na afloop kregen ze veel leuke reacties van de deelnemers en de organisatie. MCG Consulting dankt alle deelnemers hartelijk voor hun openheid en enthousiasme en natuurlijk de NOvA voor de uitnodiging.

Benieuwd naar hoe wij het geven en ontvangen van feedback behandelen tijdens onze trainingen, workshops of heidagen? Neem gerust contact met ons op!

Ontvang je de MCG-nieuwsbrief nog niet en wil je deze voortaan direct in je inbox ontvangen?
 Klik hier om je in te schrijven